Beauty By Echika geeft standaard 1 maand garantie op hairextensions & haarstukken.
Bij aanschaf van ons Hair Care Pakket Small krijg je 3 maanden garantie, en bij ons Hair Care Pakket Medium krijg je 6 maanden garantie.
De garantie vervalt wanneer;
- Het product in de outlet is gekocht
- Er zilvershampoo of andere producten worden gebruikt die de haren uitdrogen
- De haren worden geverfd of ontkleurd
- De producten van Olaplex, repair lijnen of de drogist worden gebruikt
- De geadviseerde verzorging niet goed word nageleefd
- Er een borstel word gebruikt met zwijnen haar
- Er door de aanhechting genaaid wordt
- Tevens zit er ook geen garantie op het uitzakken van krul extensions
Is er binnen de garantie periode wat aan de hand met de haren in originele staat?
Ga dan naar onze klachten pagina.
Wij vragen 9/10 keer om de haren terug te sturen, dit is eerst op onze kosten.
Wij gaan ze dan meten, wegen, wassen en drogen en komen dan tot een besluit.
Trekken we daarna de conclusie dat er niks aan de hand is, dan brengen wij €25 in rekening voor alle onkosten voor dat we het weer retour sturen naar jou.
Check dus altijd de garantie voorwaarden voor dat je het terug stuurt.
Kom je er niet helemaal uit? Weet je niet zo goed hoe je het moet verzorgen? Lees dan deze blog of stuur even een berichtje, dan we helpen je graag!
Let op! Na het melden van je klacht, dien je wettelijk binnen 30 dagen de haren retour te hebben gestuurd.